Deze verwerkersovereenkomst geldt tussen de gebruiker van Vintoo als verwerkingsverantwoordelijke en Greenwolf Holding B.V. als verwerker. Deze overeenkomst is van toepassing wanneer de gebruiker persoonsgegevens van derden uploadt, importeert, toevoegt, analyseert of anderszins via Vintoo laat verwerken, bijvoorbeeld via een Excel- of CSV-bestand, zoekopdracht of handmatige invoer.

Deze overeenkomst is onderdeel van de algemene voorwaarden van Vintoo. Bij strijdigheid tussen deze verwerkersovereenkomst en de algemene voorwaarden gaat deze verwerkersovereenkomst voor voor zover het gaat om de verwerking van persoonsgegevens namens de gebruiker.

De gebruiker bepaalt welke persoonsgegevens worden geüpload, voor welk doel deze worden gebruikt en welke acties met de gegevens worden uitgevoerd. De gebruiker is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke. Greenwolf Holding B.V. verwerkt deze persoonsgegevens alleen ten behoeve van de gebruiker en volgens deze overeenkomst, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

De verwerking bestaat uit het ontvangen, opslaan, analyseren, verrijken, structureren, tonen, exporteren en verwijderen van persoonsgegevens die door de gebruiker in Vintoo worden ingevoerd, geüpload, toegevoegd of anderszins verwerkt.

Het doel van de verwerking is het leveren van de dienst: het kwalificeren van leads, analyseren van bedrijven en contactpersonen, tonen van matchscores en signalen, genereren van voorbeeldberichten, verrijken van leadinformatie en beschikbaar maken van exports voor de gebruiker.

De verwerking kan betrekking hebben op persoonsgegevens zoals naam, zakelijke e-mailadressen, zakelijke telefoonnummers, functie, werkgever, bedrijfsnaam, website, LinkedIn-profiel, locatie, notities, tags, leadstatus, interactiegegevens en andere gegevens die de gebruiker uploadt of invoert. De gebruiker is verantwoordelijk voor het niet uploaden van gegevens die niet nodig zijn voor het gebruik van Vintoo.

De verwerking kan betrekking hebben op klanten, prospects, leads, contactpersonen bij bedrijven, medewerkers van bedrijven en andere personen waarvan de gebruiker gegevens uploadt of invoert in Vintoo.

De gebruiker mag geen bijzondere persoonsgegevens uploaden of verwerken via Vintoo, zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur, ras of etnische afkomst, strafrechtelijke gegevens, biometrische gegevens of gegevens over vakbondslidmaatschap. Als de gebruiker zulke gegevens toch uploadt, gebeurt dit volledig voor rekening en risico van de gebruiker.

Greenwolf Holding B.V. verwerkt persoonsgegevens alleen volgens de instructies van de gebruiker, zoals vastgelegd in deze overeenkomst, de algemene voorwaarden, de privacyverklaring en de instellingen of acties van de gebruiker binnen Vintoo. Als Greenwolf Holding B.V. van mening is dat een instructie in strijd is met de AVG of andere privacywetgeving, informeert Greenwolf Holding B.V. de gebruiker daarover.

Greenwolf Holding B.V. zorgt ervoor dat personen die toegang hebben tot persoonsgegevens gebonden zijn aan geheimhouding of een passende wettelijke geheimhoudingsplicht hebben.

Greenwolf Holding B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en ongeoorloofde verstrekking. Deze maatregelen kunnen bestaan uit toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, logging, back-ups, rechtenbeheer en beperking van toegang tot productiegegevens.

Greenwolf Holding B.V. mag subverwerkers inschakelen voor het leveren van Vintoo, zoals hostingproviders, databaseleveranciers, AI-diensten, e-mailproviders, betaalproviders, loggingdiensten en supporttools. Greenwolf Holding B.V. zorgt ervoor dat met subverwerkers passende afspraken worden gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens. De actuele lijst met subverwerkers kan beschikbaar worden gesteld via de website, de applicatie of op verzoek.

Greenwolf Holding B.V. mag subverwerkers toevoegen of vervangen. Bij belangrijke wijzigingen informeert Greenwolf Holding B.V. de gebruiker via de website, de applicatie of per e-mail. De gebruiker kan bezwaar maken als een wijziging aantoonbaar leidt tot een verhoogd privacyrisico. Als partijen geen oplossing vinden, kan de gebruiker het gebruik van de dienst beëindigen.

Als persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt Greenwolf Holding B.V. voor passende waarborgen zoals vereist onder de AVG, bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen of andere geldige overdrachtsmechanismen.

Greenwolf Holding B.V. verleent redelijke medewerking aan de gebruiker bij het nakomen van AVG-verplichtingen, waaronder verzoeken van betrokkenen, beveiligingsmaatregelen, datalekken, gegevensbeschermingseffectbeoordelingen en vragen van toezichthouders. Voor zover deze medewerking buiten normaal gebruik van de dienst valt, kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht.

Als een betrokkene rechtstreeks contact opneemt met Greenwolf Holding B.V. over persoonsgegevens die namens de gebruiker worden verwerkt, stuurt Greenwolf Holding B.V. het verzoek waar mogelijk door naar de gebruiker. De gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoudelijke afhandeling van het verzoek, tenzij Greenwolf Holding B.V. zelf als verwerkingsverantwoordelijke optreedt voor eigen verwerkingen.

Greenwolf Holding B.V. informeert de gebruiker zonder onredelijke vertraging zodra Greenwolf Holding B.V. kennis krijgt van een datalek dat betrekking heeft op persoonsgegevens die namens de gebruiker worden verwerkt. Greenwolf Holding B.V. verstrekt de beschikbare informatie die de gebruiker redelijkerwijs nodig heeft om het datalek te beoordelen en, indien nodig, te melden aan de toezichthouder of betrokkenen.

Greenwolf Holding B.V. stelt informatie beschikbaar die redelijkerwijs nodig is om naleving van deze verwerkersovereenkomst aan te tonen. Een audit is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke aankondiging, maximaal één keer per jaar, tijdens kantooruren, zonder verstoring van de dienstverlening en door een onafhankelijke deskundige die aan geheimhouding is gebonden. De kosten van een audit zijn voor rekening van de gebruiker, tenzij uit de audit blijkt dat Greenwolf Holding B.V. wezenlijk tekortschiet.

Persoonsgegevens die de gebruiker uploadt of invoert worden bewaard zolang het account actief is of zolang dit nodig is voor het leveren van de dienst. De gebruiker kan gegevens verwijderen via Vintoo of een verwijderingsverzoek doen via info@vintoo.nl. Na beëindiging van het account worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd binnen 30 dagen, tenzij wettelijke verplichtingen, beveiliging, fraudepreventie, back-ups of geschillen een langere bewaartermijn vereisen.

Persoonsgegevens kunnen tijdelijk aanwezig blijven in back-ups. Back-ups worden niet actief gebruikt voor normale verwerking en worden volgens het reguliere back-upbeleid overschreven of verwijderd.

Na beëindiging van de overeenkomst kan de gebruiker beschikbare gegevens exporteren zolang het account toegankelijk is. Daarna verwijdert of anonimiseert Greenwolf Holding B.V. de persoonsgegevens, tenzij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde beveiligingsbelangen langere bewaring vereisen.

De gebruiker garandeert dat de persoonsgegevens rechtmatig zijn verkregen en rechtmatig in Vintoo worden verwerkt. De gebruiker informeert betrokkenen waar nodig, zorgt voor een geldige grondslag, uploadt niet meer gegevens dan nodig en gebruikt de gegevens niet voor spam, misleiding, onrechtmatige marketing of andere verboden doeleinden.

De aansprakelijkheid van Greenwolf Holding B.V. onder deze verwerkersovereenkomst is beperkt zoals bepaald in de algemene voorwaarden, tenzij dwingend recht anders bepaalt. De gebruiker vrijwaart Greenwolf Holding B.V. voor claims die voortkomen uit onrechtmatige upload, import, instructie of gebruik van persoonsgegevens door de gebruiker.

Deze verwerkersovereenkomst geldt zolang Greenwolf Holding B.V. persoonsgegevens namens de gebruiker verwerkt via Vintoo.

Vragen over deze verwerkersovereenkomst kunnen worden gestuurd naar info@vintoo.nl.